Algemene voorwaarden
1. Verkoper
Maxine Mc Kenzie, handelend onder de naam McXinetje-McXine, Guido Gezellestraat 67, 9300 Aalst, België. BTW-nummer: BE0877299969. E-mail: mcxinetjemcxine@gmail.com. Telefoon: +32 496 83 84 37.
2. Toepassing
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via www.mcxinetje-mcxine.be. Door te bestellen ga je hiermee akkoord.
3. Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzending is gratis. Kleuren kunnen licht afwijken van je scherm.
4. Producten op bestelling
Onze producten worden pas na je bestelling gemaakt en bedrukt door onze productiepartner Printful. Daardoor gelden de productie- en levertijden van de pagina "Verzending & retour".
5. Bestelling en betaling
Je bestelling is definitief na bevestiging en betaling. Je betaalt online via de betaalmethoden die in de kassa worden getoond (via Mollie) of via een andere methode die daar wordt aangeboden. Je ontvangt een bevestiging per e-mail.
6. Levering en afhalen
Zie de pagina "Verzending & retour". Vertraging door transport of drukte is mogelijk. Bij een aanzienlijke vertraging contacteer je ons gerust. Afhalen in Aalst (Guido Gezellestraat 67) is enkel mogelijk voor gepersonaliseerde T-shirts en hoodies, en uitsluitend op afspraak. Alle andere producten worden verzonden.
7. Herroepingsrecht en retour
Je kunt een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen, voor zover het wettelijk toegestaan is. Voor persoonlijk aangepaste producten of producten die speciaal voor jou zijn gemaakt, kan het wettelijke herroepingsrecht uitgesloten zijn. Als extra service aanvaarden wij niet-gedragen en ongewassen items binnen 14 dagen na ontvangst, in originele staat. Neem eerst contact met ons op via e-mail met je bestelnummer. Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode na ontvangst en controle.
8. Defecte of verkeerde producten
Is je product beschadigd, foutief bedrukt of verkeerd geleverd? Stuur ons binnen 14 dagen een foto. Wij zorgen voor een vervanging of terugbetaling.
9. Wettelijke garantie
Op onze producten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar voor consumenten in de EU.
10. Intellectuele eigendom
Alle ontwerpen, teksten en afbeeldingen op deze website zijn eigendom van McXinetje-McXine en mogen niet zonder toestemming gebruikt worden.
11. Klachten
Klachten stuur je naar mcxinetjemcxine@gmail.com. Wij antwoorden meestal binnen 24 uur op werkdagen. Consumenten kunnen ook terecht op het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Toepasselijk recht
Het Belgische recht is van toepassing. Voor consumenten blijven dwingende bepalingen van hun woonland gelden.